ご利用ガイド
配送料金について
メーカー直送 注文金額 原則 10,000円（税込）以上は無料となります。（例外商品は商品ご購入ページでご案内します。）
商品のお届けはメーカーより直送となります。
【注意点】
◆メーカー直送は宅配便とは異なりメーカー手配による「路線便」での配送となりますので原則日時指定が出来ません。
◆配送日時は平日の9：00～17：00となります。（土・日・祝の配送はございません）
◆お届日の配達時は必ず受け取りが必要となりますのでご不在の無い様よろしくお願い申し上げます。
◆ご不在などの場合にも、再配達サービスがございませんので、再配達料金がかかる場合がございます。
◆日時指定のご希望の場合は【送料有料】となり当社より着払いで発送いたします。
配送は日本国内のみとさせていただき、離島への配送につきましてはお客様にてご負担いただきます。
配送料は注文個数によって異なりますので、ネットショップ右上の「お問合わせ」画面別途ご相談ください。
お支払い方法について
〇銀行振込
先払いでお振込み頂き、入金を確認次第、商品を発注（受注生産）させていただきます。
振込手数料はお客様負担になりますので、お買い上げ金額を過不足なくご入金いただきますようご了承ください。
また入金のご案内、入金確認のご案内を別途メールさせて頂いております。
原則ご注文後3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
〇クレジットカード決済 (VISA/MASTER/DINERS/JCB/アメリカン・エキスプレス)
〇NP掛払い決済（後払い）
NP掛払い決済は、法人および個人事業主の方を対象とした「掛払い決済」サービスです。
お客様へのご請求は弊社の依頼に基づき「株式会社ネットプロテクションズ」がおこないます。
NP掛払い決済（株式会社ネットプロテクションズ）が発行する請求書が届きましたら
期日までにNP後払い決済の指定する支払先へお支払いください。
返品・交換について
〇受注生産につき、返品期限 商品の性質上、お客様の都合による返品はお断りしております。
お客様のご都合による交換・返品・キャンセルはお受け出来ません。
1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合上記に該当する場合、
商品到着後3日以内にメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。
この期間を過ぎた場合、返品はお受け出来なくなりますので、あらかじめご了承下さい。
インターネットでの商品取引には、訪問販売と違いクーリングオフは適用されません。
ご注文の前にご希望の商品の取付け方法・仕様などをご確認頂きました上、ご注文頂く様お願い致します。
キャンセルの場合、手数料として商品代金の30%頂きます。予めご了承下さい。
〇返品送料
商品に瑕疵がある場合当社負担。
〇不良品
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社まで5日以内にご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で代替品が手配でき次第速やかに送付いたします。
商品注文方法
【STEP1】
商品の取付をご希望の場合は、手違いを防止するため、写真による型番･数量の確認を必須とさせていただいております。
必ず型式が不明の場合は「（型式特定はコチラ）お問い合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。
【STEP2】
お問い合わせの内容を当社で確認後、型式・個数・納期・取付などに関するご返事をさせていただきます。
【STEP3】
お問い合わせのご返事内容に即して商品をご選択いただきかごにお入れください。
【STEP4】
ご注文内容の確認 買い物かごに商品が正しく入っているかご確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
※受注生産の為、発注後の返品を出来かねますので、ご注意ください。
【STEP5】
決済・配送方法の選択 注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項をご記入ください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、ネットショップ右上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
【STEP6】
ご入金が確認でき次第、蓄電池の生産を開始し、納期・取付日が確定しましたらお客様へご連絡いたします。
【STEP7】
商品の取付に伺う際は、ご指定箇所への入場・開閉などの為のお立合いをお願いいたします。
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